Carritos guardados: Aquellas prendas que sean guardadas en los carritos no garantizan la reserva, sólo permite una rápida compra cuando se acceda a la cuenta del cliente.
Plazos de envÃo: El plazo de entrega será en las siguiente 24 / 48 horas después del pago (Sólo para pedidos realizados de lunes a Jueves). Los pedidos realizado de Viernes a
Domingo se tramitarán el próximo dÃa laborable.
- En periodo de rebajas o promociones los plazos de entrega se pueden demorar varios dÃas más de lo habitual.
PolÃtica de Cambios – Devoluciones
Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con sus pedidos. Si por cualquier razón, usted no estuviera satisfecho con su compra, aceptaremos de buen agrado -en un plazo de 15 dÃas desde la realización de la compra- su devolución o cambio de producto que no tenga signos de haber sido usado. Devoluciones/Cambios deberán realizarse en su embalaje original entregados. El producto deberá estar en la misma óptima condición en la que se entregó en la fecha de compra,
Si se desea realizar una devolución o cambio gratuito, deberán dirigirse a:
pedidosmontepicaza@gmail.com
Móvil: 699 706 307
Gastos de envÃo
Los gastos de envÃo para PenÃnsula (España y Portugal) son de 5,95 euros si el total del pedido es inferior a 60 euros. Cuando el total del pedido es superior a 60 euros los gastos de envÃo son gratuitos.
Para envÃos a resto de paÃses de la Unión Europea los gastos de envÃo serán de 25€.
Para envÃos nacionales en la penÃnsula, su pedido llegará en un plazo de 2 a 5 dÃas laborables. Si se tratara de alguna localidad de difÃcil acceso o demasiado alejada de alguna capital el pedido podrÃa demorarse un dÃa más. Los plazos de entrega comienzan a partir de las 24 horas laborales siguientes a la fecha de compra. Los sábados, domingos y dÃas festivos quedan excluidos de los plazos de entrega. Se respetan los festivos nacionales, regionales y locales (Talavera de la Reina).Sólo enviamos a paÃses de Europa.
Aduana
En el caso de que su región o paÃs cuente con aduana, los costes que ahà se generenserán pagados por el cliente que recibe el pedido, no habiendo posibilidad deasumirse por parte de Montepicaza.
Cómo devolver/cambiar sus pedidos a domicilio
Consulta nuestra polÃtica de devoluciones
Una vez que recepcionemos tu pedido en nuestras instalaciones, enviaremos elcambio solicitado. Lo recibirás en 24/48 horas laborales aproximadamente. Enperiodo de promociones (Rebajas, Black Friday, …) puede demorarse el plazo deentrega.
Se abonará el importe de las prendas que hemos recibido con la misma forma depago que se realizó el pedido. Los gastos de envÃo no pueden ser reembolsados.Una vez que recepcionemos tu pedido en nuestras instalaciones, en un plazo de 2-5dÃas laborales se realizará el reembolso. En periodo de promociones (Rebajas, Black Friday, …) puede demorarse unos dÃas más.
Para cambios y devoluciones de pedidos enviados al extranjero (excepto Portugal)
el cliente se hará cargo del importe de los gastos de envÃo hasta nuestro almacén.
Si se trata de un cambio, el cliente se hará cargo de los gastos de envÃo desde su
domicilio a almacén y Montepicaza se hará cargo del envÃo posterior del almacén a
su domicilio con la nueva talla solicitada.
Nota sobre Cambios y Devoluciones
No se admitirán cambios ni devoluciones de ropa en mal estado o con signos deuso
Nota ofertas y promociones
Las promociones, rebajas o descuentos no serán acumulables en ningún caso.
Falta de stock
Si por algún motivo al preparar el pedido notificamos que falta la existencia dealguna unidad ya comprada, al cliente se le ofrecerá la posibilidad de cambiarla porotra prenda de igual valor o se le devolverá el dinero.
Métodos de pago aceptados
- Tarjeta de crédito o débito: Visa y MasterCard
- Tarjeta regalo
Los datos introducidos para el pago con tarjeta se introducen en una página segura propiedad de la entidad emisora del pago y que se transfieren mediante SSL deforma segura
